案例列表 / 管理系统
产品概述
面向设备销售企业的服务合同全生命周期管理系统，统一管理设备档案与维保信息，覆盖合同创建、维保执行、关键节点提醒、终止与续签管理，帮助企业在设备售出后持续掌握服务状态、及时触达客户、提升续约率与售后服务收入。
解决核心痛点
- 合同到期遗漏 — 维保合同到期无人提醒，客户流失不自知
- 设备信息分散 — 设备档案、维保记录分散在表格与纸质单据中
- 续签管理被动 — 续约节点靠人工记忆，容易错失续费窗口
- 服务过程不可查 — 维保执行情况缺乏记录，服务质量难保障
核心功能模块
设备管理
- 设备档案：设备信息、安装信息、关联合同统一建档
- 设备状态：在保、脱保、维修中状态实时更新
维保合同管理
- 合同管理：合同创建、条款、金额、期限管理
- 维保记录：维保工单、执行记录、服务报告归档
关键节点提醒
- 到期提醒：合同到期、维保到期自动提醒
- 续签管理：续签提醒、续签报价、一键续签流程
- 终止管理：合同终止流程、终止原因记录
数据统计
- 合同台账、维保执行率、续签率多维统计
技术栈
适用场景与客户
- 设备制造商、销售代理商
- 提供设备维保服务的企业
- 需要合同全生命周期管理的 B2B 服务商
产品核心优势
- 全生命周期管理 — 设备、合同、维保、续签一站式管理
- 智能节点提醒 — 到期自动提醒，不错过任何续费窗口
- 服务过程留痕 — 维保记录完整归档，服务质量可考核
- 续约率提升 — 主动续签触达，显著提升合同续签率与客户粘性
标杆落地案例
客户背景
客户销售设备后需持续管理设备与维保信息，跟踪服务合同状态。
核心痛点
合同到期与维保节点靠人工管理，续签被动、信息分散。
落地方案
建设服务合同维保管理系统，统一管理设备档案、维保信息与关键节点提醒。
落地效果
设备与合同信息集中管理，到期自动提醒，合同终止与续签流程线上化，续约率与售后收入显著提升。
落地客户价值
- 合同与设备数据集中可视，管理效率提升
- 续签主动触达客户，减少客户流失
- 维保服务规范化，售后收入稳定增长
产品展示
To-Global 服务合同维保管理系统 · 界面截图1
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To-Global 服务合同维保管理系统 · 界面截图2
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To-Global 服务合同维保管理系统 · 界面截图3
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